Levering en retourneren

Levering:

Bij www.lezen123.nl wordt uw bestelling van leesbrillen elke werkdag voor 16u verwerkt en indien voorradig dezelfde werkdag verzonden. Alle producten worden verzonden via PostNL pakketdienst. In de meeste gevallen wordt uw bestelling naar uw brievenbus gestuurd, zodat u niet thuis hoeft te blijven. Houd er echter rekening mee dat grotere brillen, zoals magneetbrillen van Montana of Nordic Project, niet door de brievenbus passen. Daarom worden deze via PostNL pakketdienst verzonden. Normaal gesproken bezorgt PostNL pakketten de volgende werkdag in Nederland. Steeds vaker stuurt PostNL u een e-mail met informatie over de verwachte bezorging.

Alle bestellingen vanaf 30 euro worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de 30 euro brengen wij €3,95 verzend- en handelingskosten in rekening voor een brievenbuspakketje en €6,95 voor een pakket.

Bij het afrekenen heeft u de mogelijkheid om een andere verzendmethode te kiezen dan ons standaardvoorstel. Houd er rekening mee dat hiervoor mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht.

Helaas hebben wij geen controle over vertragingen die kunnen optreden bij PostNL of de vervoerder, evenals over e-mails en/of instructies die wel/niet aan u worden verzonden. Met een track en trace kunt u wel de status van uw zending opzoeken.

Niet tevreden? U kunt uw bestelling retourneren volgens de volgende richtlijnen:

Retourrecht en retourneren:
Indien uw bestelling om welke reden dan ook niet naar wens is, kunt u deze binnen 28 dagen retourneren aan www.lezen123.nl, mits het ongebruikt is, in de originele verpakking, in perfecte staat en zonder enige tekenen van gebruik. Klik hier voor het retourformulier. Vul dit formulier in en geef duidelijk aan wie u bent en wat u wilt dat wij doen. Wij zullen het artikel vervolgens omruilen of, indien gewenst, binnen maximaal 28 dagen het geld terugbetalen, inclusief de oorspronkelijke verzend- en handelingskosten (indien van toepassing). Als het niet duidelijk is om welke retouraanvraag het gaat, kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen. Na afloop van de zichttermijn van 14 dagen (vanaf de levering van het artikel) wordt de koopovereenkomst definitief, tenzij de producten in goede staat en in de originele verpakking volgens de instructies van www.lezen123.nl zijn geretourneerd.

Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:

62Damrak

T.a.v. Lezen123.nl

Zeverijnstraat 14

1216 GK Hilversum

Garantie:
Alle producten hebben een garantie van 6 tot 12 maanden op materiaal- en productiefouten, tenzij anders vermeld. Als een leesbril materiaal- en/of productiefouten vertoont, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen of u kunt het naar het retouradres toesturen.